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     天润药业不仅向客户提供优质的产品,同时与生产厂家合作,为客户提供从产品的立项阶段,到研发阶段,直到产品的生产的全程服务。  

     服务内容及方式如下:

一、配置专业技术服务团队

      为提高服务质量,天润药业在广州、天津及上海成立专业技术服务团队,各个区域的技术经理能更全面地、专业地解决相关技术问题。我们代理的产品的生产厂家也有非常专业技术服务团队,可提供针对其产品的专业技术服务。

二、样品赠送服务
      客户在产品研发过程所需的样品均可免费赠送。

三、提供法规文件
     . 进品药品注册证(生产厂家)
     . 产品检验报告书(生产厂家)
     . 药品经营许可证(代理商)
     . GSP证书(代理商)
     . 工商营业执照(代理商)

四、技术服务
     . 新产品开发中辅料选型可行性建议
     . 在研发过程中提供参考配方
     . 在制剂生产过程中遇到的技术问题
     . 协助提升制剂品质与量产能力,以降低成本

五、学术推广会 
    在全国各地大中城市举办学术报告会,针对应用单位研发、生产、质量等相关部门进行专业技术培训。

六、行业教育 
    长久以来,我们一直支持着医药行业的发展;我们在全国各地高校(中国药科大学、沈阳药科大学、广东药学院等)按期举行公开培训课程。

七、服务方式 

* 现场技术支持: 
  客户通过电话预约,可获得技术支持工程师到客户生产现场进行技术支持服务。 

*技术支持实验室内的培训与技术指导: 
  客户可以在生产厂家在中国设立的实验室得到多样化的服务,且无需支付额外费用。实验室配备有最新型的制药工艺和测试设备。 

 *电话热线支持服务: 
   客户在工作时间内,可获得天润药业技术支持热线电话(或传真)服务,解答辅料应用问题。

*互联网服务: 
  天润药业网站及生产厂家的网站上都可以下载相关的技术文档。
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